Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, DSGVO, zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website gloryorn, für Kontaktformulare, Kundenanfragen, Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Marketingmaßnahmen, Werbe- und Conversion-Tracking sowie für Cookie- und Consent-Technologien.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannte Kontaktadresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

2.1 Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen

Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, ein Kundenkonto erstellen, eine Anfrage senden, Produkte bestellen oder personalisierte Angaben für Teamwear übermitteln, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten;
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Bestellinformationen, Produktwünsche und Konfigurationsdaten;
• Angaben zur Personalisierung, zum Beispiel Namen, Nummern, Teamnamen, Logos oder Designwünsche;
• Inhalte Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Supportkommunikation;
• Kontoregistrierungsdaten, sofern ein Kundenkonto angeboten wird;
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

2.2 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und Browserversion;
• Gerätetyp und Betriebssystem;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• besuchte Seiten und Interaktionen;
• Referrer-URL oder Werbequelle;
• Cookie-ID oder ähnliche Online-Kennungen;
• Server-Logdaten.

2.3 Design-, Logo- und Personalisierungsdaten

Wenn Sie uns Logos, Vereinsnamen, Spielernamen, Nummern, Designvorlagen oder andere Inhalte zur Personalisierung von Produkten bereitstellen, verarbeiten wir diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Herstellung oder Vorbereitung der bestellten Produkte.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zur Nutzung und Übermittlung solcher Inhalte berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

4. Cookies und ähnliche Technologien

gloryorn verwendet Cookies, Pixel, Tags, lokalen Speicher und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern, Werbeleistung zu messen und Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies, insbesondere Analyse-, Werbe-, Tracking- und Remarketing-Technologien, holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner oder ein vergleichbares Consent-Management-Tool ein.

4.1 Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies dienen insbesondere folgenden Zwecken:

• Website-Sicherheit;
• Sitzungsverwaltung;
• Warenkorb- und Checkout-Funktionen;
• Formularübermittlung;
• Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen;
• Schutz vor Betrug und Missbrauch.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse;
technische Erforderlichkeit nach dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG.

4.2 Werbe- und Conversion-Tracking-Cookies

gloryorn kann Google Ads sowie Google Tag / gtag.js verwenden, um Werbekampagnen zu messen, Conversions zu erfassen und, sofern Sie eingewilligt haben, Remarketing oder personalisierte Werbung durchzuführen.

Diese Technologien werden nur aktiviert, wenn Sie die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung;
Einwilligung nach dem TDDDG.

4.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den auf der Website bereitgestellten Bereich „Cookie-Einstellungen“, „Privacy Settings“ oder eine vergleichbare Schaltfläche ändern oder widerrufen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

5. Google Ads und Google Tag / gtag.js

gloryorn kann Google Ads und Google Tag / gtag.js verwenden, insbesondere zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen.

Wir nutzen diese Dienste, sofern aktiviert und rechtlich zulässig, zu folgenden Zwecken:

• Messung der Leistung von Google Ads Kampagnen;
• Erfassung von Conversion-Ereignissen, etwa Käufen, Formularübermittlungen oder Registrierungen;
• Optimierung unserer Werbekampagnen;
• Remarketing, sofern Sie eingewilligt haben;
• Anzeige relevanterer Werbung, sofern Sie eingewilligt haben.

Google kann dabei insbesondere IP-Adresse, Cookie-IDs, Informationen zu Anzeigenklicks, Seitenaufrufe, Interaktionsdaten, Conversion-Ereignisse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zur Herkunft aus Werbekampagnen verarbeiten.

6. Google Consent Mode

Für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.

gloryorn kann über den Google Consent Mode Ihren Einwilligungsstatus an Google übermitteln. Dies kann insbesondere folgende Einwilligungssignale umfassen:

• ad_storage: ob werbebezogene Cookies gespeichert werden dürfen;
• analytics_storage: ob analysebezogene Speicherungen erlaubt sind;
• ad_user_data: ob Nutzerdaten zu Werbezwecken an Google übermittelt werden dürfen;
• ad_personalization: ob Daten für personalisierte Werbung oder Remarketing verwendet werden dürfen.

Wenn Sie Werbe-Cookies ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, verwenden wir Ihr Nutzungsverhalten nicht für personalisierte Werbung oder Remarketing.

7. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Support zu leisten, Bestellungen oder Designwünsche zu klären und erforderliche geschäftliche Kommunikation zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen.

8. Kundenkonto, Bestellungen und personalisierte Produkte

Wenn gloryorn Kundenkonten, Online-Bestellungen, Produktkonfigurationen oder personalisierte Teamwear anbietet, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um:

• Kundenkonten zu erstellen und zu verwalten;
• Bestellungen zu bearbeiten;
• Trikots, Teamwear oder andere Produkte nach Ihren Vorgaben zu personalisieren;
• Lieferung, Rechnungsstellung und Kundenservice durchzuführen;
• die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse, insbesondere zur Betrugsprävention und Systemsicherheit.

9. Zahlungsabwicklung

Wenn Sie über die gloryorn Website eine Zahlung durchführen, können zahlungsbezogene Daten von Zahlungsdienstleistern, Acquirern, Kartennetzwerken oder beteiligten Finanzinstituten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name des Karteninhabers oder Zahlungsinhabers;
• Rechnungsinformationen;
• Zahlungsbetrag;
• Datum und Uhrzeit der Transaktion;
• Transaktionsstatus;
• teilweise Karteninformationen, etwa die letzten vier Ziffern der Karte;
• Informationen zur Betrugsprävention und Zahlungsprüfung.

gloryorn speichert in der Regel keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder vollständigen Authentifizierungsdaten. Diese Daten werden üblicherweise direkt von Zahlungsdienstleistern oder beteiligten Finanzinstituten verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an Betrugsprävention und Zahlungssicherheit.

10. E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für Marketing-E-Mails, Angebote, Produktneuheiten oder Newsletter von gloryorn anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen entsprechende Informationen zu senden.

Wir versenden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung.

11. Empfänger und Drittanbieter

Wir können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Hosting-Anbieter;
• IT- und Sicherheitsdienstleister;
• Anbieter von Cookie-Consent-Management-Diensten;
• E-Mail- und Kundensupport-Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister, Acquirer und Kartennetzwerke;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• Produktions- oder Fulfillment-Dienstleister, sofern zur Bestellabwicklung erforderlich;
• Werbe- und Marketingdienstleister, einschließlich Google;
• Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsberater;
• Behörden, Aufsichtsbehörden oder Gerichte, sofern gesetzlich erforderlich.

Wir geben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang weiter und schließen, soweit erforderlich, Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung mit Dienstleistern ab.

12. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister oder Empfänger können sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen nach den Anforderungen der DSGVO, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse, Vereinbarungen zur Datenverarbeitung oder zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung;
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend;
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@gloryorn.com

Wir können Sie bitten, geeignete Informationen zur Identitätsprüfung bereitzustellen.

15. Widerruf der Einwilligung

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung insbesondere wie folgt widerrufen:

• über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website;
• über den Abmeldelink in Marketing-E-Mails;
• per E-Mail an privacy@gloryorn.com;
• durch Anpassung Ihrer Browser-Cookie-Einstellungen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

16. Widerspruch gegen Direktmarketing

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen für Direktmarketing verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen.

Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

gloryorn verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Wenn wir Google Ads für Zielgruppenbildung, Conversion-Messung oder Remarketing verwenden, erfolgt dies ausschließlich zur Werbung und Werbemessung und nur im Rahmen Ihrer Einwilligung.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• HTTPS-Verschlüsselung;
• Zugriffskontrollen;
• Sicherheitsupdates;
• Datenminimierung;
• Protokollierung und Überwachung;
• Schutz vor unbefugtem Zugriff;
• Prüfung von Dienstleistern.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung vollständig sicher garantiert werden.

19. Datenschutz von Kindern

Die Website und Dienste von gloryorn richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Kindern ohne geeignete Einwilligung erhoben wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

20. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn gloryorn seine Dienste Nutzern in Deutschland anbietet, können Sie sich insbesondere an die zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische, geschäftliche oder servicebezogene Änderungen abzubilden.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen. Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie über die Website, das Cookie-Banner oder auf andere geeignete Weise informieren.