Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

SportFit akzeptiert derzeit Zahlungen mit den folgenden Kreditkarten:

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der Checkout-Seite, um Ihre Zahlung abzuschließen.

2. Zahlungswährung

Der Bestellbetrag wird im Checkout angezeigt. Die tatsächlich verfügbare Währung kann je nach Land oder Region, Website-Einstellungen, Zahlungsdienstleister und Checkout-Anzeige variieren.

Maßgeblich sind der endgültige Betrag und die Währung, die im Checkout angezeigt werden.

Wenn die Währung Ihres Kartenkontos von der im Checkout angezeigten Währung abweicht, kann Ihre kartenausgebende Bank oder Ihr Zahlungsanbieter eine Währungsumrechnung vornehmen. Dabei können Wechselkursgebühren, Fremdwährungsgebühren oder grenzüberschreitende Transaktionsgebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter festgelegt und liegen nicht im Einflussbereich von SportFit.

3. Zahlungssicherheit

SportFit legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten. Wir verwenden sichere Zahlungsprozesse, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Während des Zahlungsvorgangs werden Ihre Kreditkartendaten in der Regel von Drittanbietern für Zahlungsabwicklung, Acquirern, Kartennetzwerken oder beteiligten Finanzinstituten verarbeitet. SportFit speichert in der Regel keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder vollständigen Authentifizierungsdaten.

4. Verarbeitung von Kreditkarteninformationen

Wenn Sie mit Visa oder MasterCard bezahlen, können Sie aufgefordert werden, bestimmte Zahlungsinformationen anzugeben, darunter:

• Name des Karteninhabers;
• Kreditkartennummer;
• Ablaufdatum;
• Sicherheitscode;
• Rechnungsadresse;
• Informationen zur Zahlungsbestätigung, sofern erforderlich.

Vollständige Kreditkartendaten werden üblicherweise vom Zahlungsdienstleister, Acquirer, Visa, MasterCard oder Ihrer kartenausgebenden Bank verarbeitet. SportFit erhält in der Regel nur Informationen, die für die Bestellabwicklung und den Kundenservice erforderlich sind, etwa Zahlungsstatus, Transaktionsergebnis, Bestellbetrag, teilweise Karteninformationen und relevante Transaktionsdaten.

5. Zahlungsautorisierung und Belastung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und die Zahlung abschließen, kann der Zahlungsdienstleister Ihre Karte autorisieren oder den Betrag direkt belasten.

In bestimmten Fällen kann Ihre Bank zunächst eine Vorautorisierung anzeigen. Der Zeitpunkt der tatsächlichen Belastung kann von Ihrer kartenausgebenden Bank, dem Zahlungsdienstleister und dem Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung abhängen.

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder nicht bearbeitet werden.

6. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bestellbestätigung kann folgende Informationen enthalten:

• Bestellnummer;
• Bestelldatum;
• Produktinformationen;
• Bestellbetrag;
• Zahlungsstatus;
• Lieferinformationen;
• Kontaktinformationen.

Wenn Sie nach erfolgreicher Zahlung keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter support@sportift.com.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, zum Beispiel:

• falsche Kartendaten;
• abgelaufene Kreditkarte;
• unzureichendes Guthaben oder Kreditlimit;
• Ablehnung durch die kartenausgebende Bank;
• fehlgeschlagene 3D Secure Authentifizierung;
• Beschränkungen für grenzüberschreitende Transaktionen;
• Blockierung durch Betrugspräventionssysteme;
• temporäre Netzwerk- oder Zahlungs-Gateway-Probleme.

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte Ihre eingegebenen Zahlungsdaten oder wenden Sie sich an Ihre kartenausgebende Bank, um den Transaktionsstatus zu klären. Sie können außerdem versuchen, die Bestellung erneut aufzugeben oder eine andere unterstützte Kreditkarte zu verwenden.

8. Zahlungsprüfung

Zum Schutz unserer Kunden und von SportFit können einige Bestellungen einer zusätzlichen Zahlungsprüfung unterzogen werden.

Eine Zahlungsprüfung kann die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung verlängern. Wir können Sie per E-Mail kontaktieren, um bestell- oder zahlungsbezogene Informationen zu bestätigen.

Wenn wir eine erforderliche Zahlungsprüfung nicht abschließen können, kann die Bestellung storniert werden. In diesem Fall wird, soweit zutreffend, eine Rückerstattung veranlasst.

9. Rechnungsadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die im Checkout angegebene Rechnungsadresse mit den bei Ihrer kartenausgebenden Bank hinterlegten Daten übereinstimmt.

Eine abweichende Rechnungsadresse kann dazu führen, dass die Zahlung fehlschlägt, die Transaktion abgelehnt wird oder sich die Bestellprüfung verzögert.

10. Steuern und zusätzliche Gebühren

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, Versandkosten, anwendbare Steuern und sonstige Gebühren werden im Checkout angezeigt.

Bei internationalen Bestellungen können durch Ihre Bank, Ihren Zahlungsanbieter oder das Zielland zusätzliche Gebühren erhoben werden, darunter:

• Währungsumrechnungsgebühren;
• Gebühren für grenzüberschreitende Transaktionen;
• Bankgebühren;
• Einfuhrsteuern, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren, sofern zutreffend.

Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese Gebühren im Bestellpreis enthalten sind, können solche Kosten vom Kunden zu tragen sein.

11. Rückerstattungsmethode

Wenn Ihre Bestellung für eine Rückerstattung berechtigt ist, erfolgt die Rückerstattung in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn Sie mit Visa oder MasterCard bezahlt haben, wird die Rückerstattung in der Regel auf dieselbe Kreditkarte oder dasselbe Zahlungskonto zurückgebucht.

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann von folgenden Faktoren abhängen:

• Bestellstatus;
• Prüfung der Rückerstattung;
• Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters;
• Bearbeitungszeit der kartenausgebenden Bank;
• Feiertage oder Bankbearbeitungszeiten.

Es kann mehrere Werktage dauern, bis eine Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Die genaue Dauer hängt von Ihrer kartenausgebenden Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.

12. Fehlgeschlagene oder verzögerte Rückerstattungen

Wenn wir eine Rückerstattung bestätigt haben, Sie den Betrag jedoch noch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst:

• Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartenabrechnung;
• ob die Rückerstattung noch in Bearbeitung ist;
• ob die ursprüngliche Zahlungsmethode weiterhin gültig ist;
• Informationen Ihrer kartenausgebenden Bank.

Wenn die Rückerstattung über einen längeren Zeitraum nicht eingeht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sportift.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Zahlungsinformationen an. Wir werden versuchen, Sie bei der Prüfung des Rückerstattungsstatus zu unterstützen.

13. Zahlungsbetrug und nicht autorisierte Transaktionen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Zahlungsmethode unbefugt verwendet wurde oder Sie eine verdächtige Transaktion im Zusammenhang mit SportFit feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und wenden Sie sich gleichzeitig an Ihre kartenausgebende Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

SportFit behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die als betrügerisch, nicht autorisiert, ungewöhnlich oder risikobehaftet eingestuft werden.

14. Kontakt bei Zahlungsfragen

15. Änderungen dieser Zahlungsinformationen

SportFit kann diese Zahlungsinformationen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Zahlungsmethoden, Zahlungsdienstleister, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftsprozesse widerzuspiegeln.

Aktualisierte Inhalte werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite vor einer Bestellung zu überprüfen, um sich über die aktuellen Zahlungsmethoden und Zahlungsinformationen zu informieren.